Miksi jotkut lähetetyt tarjoukset asiakkaalle menevät maaliin suuremmalla todennäköisyydellä kuin toiset? Vaikka sattumalla on aina osansa, on pelkästään siihen tuudittautuminen sama kuin heittäisi rahaa menemään. Siitä syystä meidän onkin hyvä tarkastella onnistuneen tarjouksen kulmakiviä.
Tarjouksen ideologia
Hyvällä tarjouksella voit pelastaa myyntitilanteen ja vastavuoroisesti huonolla voit pilata sen. Tarjouksen lähettäminen on merkittävässä roolissa matkalla kohti asiakkaan päätöksentekoa. Tarjous edustaa aina sinua ja yritystäsi, joten voit kuvitella sen olevan kuin yrityksesi käyntikortti. Paneudutaankin nyt tarkemmin asioihin, joiden avulla nostat tarjouksesi uudelle tasolle!
Räätälöinti on kaiken A & O
Olet varmasti kuullut sanan ”räätälöinti” ennenkin, mutta mitä se tarkalleen ottaen tarkoittaa? Mielestäni räätälöinti on yksi tärkeimmistä asioista yritysmaailmassa ja näin ollen myös tarjouksien lähettämisessä.
Kuvitellaan tilanne. Olet kertonut myyjälle, että sinulle tärkeitä asioita yhteistyöhön liittyen ovat avoimuus ja nopea yhteydenpito. Kun saat tarjouksen käsiisi, huomaat harmiksesi että myyjä ei ole ottanut sinulle tärkeitä asioita huomioon tarjouksessaan. Turhauttavaa, eikö?
Varsinkin nykypäivänä kun tarjontaa erilaisille palveluille on valtavasti, on räätälöinti se jolla voit erottautua positiivisesti massasta. Asiakas ei kerro huvikseen hänelle tärkeistä asioista yhteistyöhön liittyen, vaan hän myös olettaa että ne otetaan huomioon.
Ytimekäs sisältö
Elämä on nykypäivänä hektistä ja varsinkin yrittäjät/yritykset saavat sähköpostiinsa jos jonkinmoisia viritelmiä. On lyhyitä tarjouksia, on pitkiä tarjouksia ja sitten on jotain siltä väliltä.
Lähtökohtaisesti on hyvä miettiä mitkä asiat ovat tarjouksessa välttämättömiä ja mitkä taas eivät. Liian usein tarjouksen sisältö on liian pitkä kuin liian lyhyt. Turhanpäiväinen jaarittelu sopii oikein hyvin kahvipöytiin, mutta itse tarjouksiin se ei oikein sovi.
Tarjouksen on oltava ennen kaikkea selkeä ja ytimekäs. Sivumääristä tai sanamääristä ei kannata ottaa stressiä. Kun kertoo selkeästi, mitä palvelu/tuote sisältää, mitä se kustantaa ja kuinka kauan yhteistyö mahdollisesti kestää, ei voi kovin pahasti mennä metsään. Laatu..ei määrä.
Visuaalinen ilme
Kuten aikasemmin mainitsinkin, tarjous on kuin yrityksesi käyntikortti. Siihen yleensä halutaan panostaa, halutaan miettiä värit kohdalleen ja niin edelleen. Sama homma tarjouksen suhteen.
Kun suunnittelemme tarjousta, on meidän aika antaa sisäiselle visualistillemme näytönpaikka. Tämä ei tarkoita sitä, että pitäisi väkisin lisätä tarjoukseen kuvia, videoita tai vilkkuvia tekstejä. Tärkeintä on, että tarjouksesi on aito ja sinun näköinen, asiakkaan tarpeet huomioiden.
Nykypäivänä teknologian myötä on valtava määrä erilaisia tapoja lähettää tarjous. On se sitten perinteinen sähköposti, PowerPoint – esitys tai videotarjous, tärkeintä on löytää se itselleen sopiva tapa.
Yhteenveto:
Kun lähetät tarjousta, pidä mielessäsi kenelle tarjousta olet lähettämässä. Käy läpi oleelliset asiat ja karsi turhat pois. Luo tarjouksesta myös houkutteleva visuaalisesti.
Jos kaipailet apua tarjouksen ideointiin, laita minulle viestiä niin aletaan hommiin!